قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی رادی استور
به فروشگاه اینترنتی رادی استور خوش آمدید. استفاده از خدمات، ثبت سفارش و خرید از این وب‌سایت به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. ثبت سفارش
تمامی سفارش‌های ثبت‌شده در سایت پس از تکمیل مراحل پرداخت و تأیید نهایی، در صف پردازش قرار می‌گیرند. ثبت سفارش به منزله رزرو قطعی کالا نبوده و در صورت بروز مشکلاتی مانند اتمام موجودی یا بروز خطا در قیمت‌گذاری، فروشگاه حق لغو سفارش و عودت وجه پرداختی را خواهد داشت.
۲. قیمت محصولات
تمامی قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌روز بوده و به تومان نمایش داده می‌شوند. با این حال در صورت بروز خطای سیستمی یا اشتباه در درج قیمت، فروشگاه این حق را دارد که سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را به‌صورت کامل به مشتری بازگرداند.
۳. موجودی کالا
موجودی محصولات به‌صورت مرتب به‌روزرسانی می‌شود، اما ممکن است در برخی موارد به دلیل فروش هم‌زمان یا خطای سیستمی، محصول پس از ثبت سفارش ناموجود شود. در این شرایط، مبلغ پرداخت‌شده در سریع‌ترین زمان ممکن به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
۴. نحوه ارسال سفارش
سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت، در کوتاه‌ترین زمان ممکن آماده و از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر ارسال می‌شوند. مدت زمان تحویل بسته به شهر مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حمل‌ونقل متفاوت خواهد بود.
۵. هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس وزن سفارش، مقصد و روش ارسال محاسبه شده و پیش از نهایی شدن سفارش به مشتری نمایش داده می‌شود.
۶. مسئولیت اطلاعات ثبت‌شده
ثبت صحیح اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و کدپستی بر عهده مشتری است. در صورت درج اطلاعات ناقص یا اشتباه، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل سفارش بر عهده خریدار خواهد بود.
۷. رنگ و تصاویر محصولات
تمامی تصاویر محصولات تا حد امکان واقعی هستند، اما ممکن است به دلیل تفاوت نور عکاسی یا تنظیمات نمایشگر، رنگ محصول اندکی با تصویر نمایش داده‌شده متفاوت باشد.
۸. تعویض و مرجوعی کالا
در صورت وجود ایراد فنی، ارسال کالای اشتباه یا آسیب‌دیدگی ناشی از حمل‌ونقل، مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را به پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهد تا درخواست بررسی شود.
کالاهای استفاده‌شده، آسیب‌دیده توسط مشتری یا فاقد بسته‌بندی اولیه، شامل شرایط تعویض یا مرجوعی نخواهند بود.
۹. لغو سفارش
در صورتی که سفارش هنوز وارد مرحله بسته‌بندی یا ارسال نشده باشد، امکان لغو آن وجود دارد. برای لغو سفارش، لطفاً در اسرع وقت با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
۱۰. حریم خصوصی کاربران
رادی استور متعهد است اطلاعات شخصی مشتریان را محرمانه نگهداری کرده و از آن تنها برای پردازش سفارش‌ها، ارائه خدمات و اطلاع‌رسانی استفاده نماید. اطلاعات کاربران در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
۱۱. مالکیت محتوای سایت
تمامی تصاویر، متون، لوگو، طراحی صفحات، محتوا و سایر اطلاعات موجود در وب‌سایت متعلق به رادی استور بوده و هرگونه کپی‌برداری، انتشار یا استفاده تجاری بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
۱۲. خرید عمده
در صورت نیاز به خرید عمده یا همکاری تجاری، لطفاً پیش از ثبت سفارش از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با واحد فروش تماس بگیرید.
۱۳. ارتباط با مشتریان
تمامی اطلاع‌رسانی‌های مربوط به سفارش‌ها از طریق شماره تماس، پیامک، ایمیل یا شبکه‌های اجتماعی رسمی فروشگاه انجام خواهد شد. لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس خود را به‌درستی وارد نمایید.
۱۴. شرایط پرداخت
پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت امن و معتبر انجام می‌شود. ثبت سفارش تنها پس از تأیید موفق پرداخت امکان‌پذیر خواهد بود.
۱۵. تغییر قوانین و مقررات
رادی استور این حق را برای خود محفوظ می‌داند که در صورت نیاز، قوانین و مقررات سایت را به‌روزرسانی یا اصلاح کند. نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در سایت معتبر بوده و استفاده از خدمات فروشگاه به منزله پذیرش آخرین نسخه قوانین خواهد بود.
تعهد رادی استور به مشتریان
در رادی استور همواره تلاش می‌کنیم با ارائه محصولات باکیفیت، قیمت مناسب، ارسال سریع و پشتیبانی پاسخگو، تجربه‌ای مطمئن و لذت‌بخش از خرید اینترنتی لوازم تحریر فانتزی را برای شما فراهم کنیم. اعتماد و رضایت مشتریان، بزرگ‌ترین سرمایه ماست و تمام تلاش خود را برای حفظ این اعتماد به کار خواهیم گرفت.
ابزار کده ✂️
دفتر خونه 📚
فانتزی جات 🎀
نوشتنی ها 📝